FitSM: what to do?
1. Definire la motivazione: per implementare la gestione del servizio e ottenere l’impegno e il supporto del top management 2. Ruoli e responsabilità: identificare ruoli e responsabilità per l’implementazione 3.…
Tag: #servicemanagement
FitSM
È in questa filosofia, “Keep it simple”, che FitSM eccelle. Eliminando i concetti “accessori” non necessari e talvolta costosi, le prove a sostegno dell’approccio di FitSM possono essere trovate nei…
FitSM®
FitSM® è una framework gratuito volto a facilitare la gestione dei servizi IT. Lo standard FitSM e lo schema di certificazione associato sono mantenuti da ITEMO (IT Education Management Organizzazione)…
ITIL4
Lo schema di certificazione ITIL 4 può essere adattato alle esigenze di apprendimento dell’individuo e dell’organizzazione. Utilizza un approccio modulare a più livelli per consentire di sviluppare una visione completa…
ITIL® 4
Gli elementi costitutivi di ITIL 4! ITIL® 4 Foundation ti introduce ai concetti e alle pratiche chiave di ITIL 4, assicurandoti di prendere in considerazione prospettive/stakeholder interni ed esterni pertinenti…
