FitSM
È in questa filosofia, “Keep it simple”, che FitSM eccelle. Eliminando i concetti “accessori” non necessari e talvolta costosi, le prove a sostegno dell’approccio di FitSM possono essere trovate nei…
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La gestione dei servizi IT (ITSM) è un concetto che consente a un’organizzazione di massimizzare il valore aziendale dall’uso della tecnologia dell’informazione. ITSM posiziona i servizi IT come il mezzo…
ITSM è il modo in cui un’organizzazione garantisce che i propri servizi IT funzionino nel modo in cui ne hanno bisogno gli utenti e le attività di business. ITSM (IT…