Questa immagine esiste da tempo e ci dice che i KPI non sono la cosa più importante in un’azienda; il nuovo stile di leadership riguarda l’ispirazione, il coinvolgimento e l’informazione delle persone.
L’affermazione è corretta nella misura in cui dovremmo portare tutte le persone con noi nel nostro viaggio e, attraverso tutto ciò che è elencato, questo è possibile.
A parte il fatto che la leadership sta cambiando, ogni team, ogni azienda o ogni società ha bisogno di KPI, proprio come abbiamo un tachimetro in macchina per vedere quanto stiamo guidando velocemente.
Allo stesso modo, i team, compresi quelli auto-organizzati, hanno bisogno di KPI. Questo è l’unico modo in cui possiamo vedere se siamo sulla buona strada.
Cosa non dovremmo fare con i KPI è guardare ostinatamente al passato.
Dobbiamo scegliere gli indicatori giusti rispetto ai quali vogliamo misurarci.
