Nella nostra attuale economia globalizzata e nelle complesse catene di approvvigionamento, la frase di John Ruskin, “La qualità non è mai un incidente. È sempre il risultato di uno sforzo intelligente” è ancora più attuale oggi di quanto lo fosse il giorno in cui lo disse.
Le organizzazioni non possono fare affidamento sul caso e sperare di fornire prodotti e servizi di qualità; invece, devono stabilire un approccio coerente e pianificato per la gestione della qualità.
Con oltre un milione di organizzazioni certificate in tutto il mondo, ISO 9001 rimane lo standard più noto al mondo, che fornisce alle organizzazioni un approccio strutturato per la gestione della qualità e le aiuta a fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfano e, ove possibile, superano i requisiti dei clienti. Corsi ISO9001: https://www.hrv-swiss.consulting/iso-9001/
